当社から過去に購入した
・モニタリングカメラ本体
・MicroSDカード
を一部再設定するための作業費用をご注文いただく商品です。
・カメラの名称(画面に表示される店舗名など)を変更
・カメラのアクセス権を設定
します。
お客様のお手元で、電源やネットワークに接続した状態をご用意ください。
以下の内容を十分にご理解いただいてからご注文ください。
※本商品は、モニタリングカメラ1セット分です。2台使用している場合は、2つお求めください。
インターネットに接続できている環境で遠隔操作を当社から行います。
・遠隔操作が行えるWindowsのパソコンを同じネットワークに接続してください。
・スマホにカメラ視聴用アプリ「ハイクコネクト」をインストールして、ご自身のアカウントも設定してください。
なお、過去に当社から購入した商品(カメラ)であっても、保証期間は改めて設定されません。(保証なし)
ご返送いただくカメラなど一式に不足があった場合には、初期化・再設定の作業を行えません。またお求めいただいた本商品(初期化・再設定など)のご返金もいたしません。
■必須■
住所入力等の途中に以下の項目があります。必ず内容をお確かめの上、ご注文を完了してください。
①元々設置していた店舗名とカメラに設定して欲しい店舗名
②アクセス権を設定して欲しいアカウント(メールアドレス)
<確認です>
※事前にスマホにて新しいアカウントの取得をお済ませ頂く必要があります。
スマホアプリで視聴するために、当社が「親」アカウントとなり、お客様のアカウントへアクセス権をシェアする設定を行います。
アカウントが弊社にて確認できなかった場合は、設定いたしません。
アプリのインストールだけではなく、アカウントを取得する必要があります。
参考)使用方法動画 アプリのインストール、アカウント設定はこちら
※「店舗名」とは
カメラの画面内に表示する店舗名を設定するために必要です。カメラの映像内に識別用として表示させます。
記載がない場合はデフォルトのまま出荷ご希望として承り、出荷いたします。
※ご注文内容に不明瞭な内容が合った場合、当社からお客様へ連絡を行う場合があります。
連絡に対してお返事を72時間以内に当社が確認できない場合は、ご注文をお取り消しする場合があります。
※本商品は中古品のカメラを再設定する作業費用です。
サポートを同時にお求めいただいても中古品のため、サポートサービスの対象外です。(誤って購入なさった場合は、キャンセル費用として5万円+消費税がかかります。)
※カメラを設置する環境によっては、機能しない場合があります。
様々なネット環境(及びネットのご契約状況)、使用端末(スマートフォンなど)があります。動作をお約束することはできません。ご同意の上、注文を行ってください。
<設置例とご留意いただく内容>
・インターネット固定回線(IPv4 またはIPv6プラスを使用。IPv6のみの環境下では未検証。)
・NTTが手配したONU(回線終端装置)にプロバイダ情報を設定せず、店舗のWi-Fiルーターにプロバイダ情報を設定する場合は、本カメラのLANケーブルは、そのWi-Fiルーターに接続
・カメラはDHCP有効化を行っており、ルーターにて割り振られたローカルIPアドレスにて稼働
・設置環境によっては、ルーター側にてポートの開放設定を行う必要がある場合があり、その設定方法は弊社にてサポートしておりません。
・視聴用スマートフォンアプリは、カメラメーカーが限定提供しているものです。アプリ内の説明をよくお読みになられたうえで、インストール可能なスマートフォンをご使用頂く必要があります。
・本商品には、再設置(天井に取り付けつなど)の費用は含まれません。お客様にて施工会社などへご相談ください。
<実施内容内容>
・カメラの名称(画面に表示される店舗名など)を変更
・カメラのアクセス権を設定
<実施内容内容>
・天井に設置されているカメラのIPアドレスを調べます。お使いのスマホアプリで、右上の「+」をタップし、「オンラインディバイス」をタップします。
・スマホと同じネットワークにある今回のモニタリングカメラが(同じルーターとLANケーブルで接続されていれば)見つかります。(複数のカメラを接続している場合は、どのカメラが確認したいカメラなのかはわかりません。)
そのIPアドレスを手書きでメモします。
・パソコンのchromeブラウザ、アドレスバーにそのIPアドレスを入力します。
例) 192.168.0.12
カメラの設定画面にアクセスできます。
・カメラご購入時に同梱されていた資料に、カメラの管理画面へアクセスするパスワードが記載されていますので、その情報を入力してログインします。
・カメラの映像がパソコンの画面に表示されます。
・「環境設定」のタブをクリックして、「画像」>「OSD」をクリックする。
・カメラの名称を変更して保存します。
上記の内容は、カメラを実際に使用しているユーザーであれば(パスワードをご存知であれば)設定変更が可能です。
<価格>
・本サービス:30,000円
・消費税:3,000円
※1台あたりの金額
<ご案内>
・物理的故障が確認した場合は作業を中止します。再設定が完了していない場合も、作業費用はご返金しません。
・正常に再度使用できることをお約束しません。
・初期不良などの保証は一切ありません。
・サポートを同時購入いただいていても、再設定の作業費用をサービスに含めておりません。
・付属品が足りない場合、当社にてご用意しません。
<<利用規約などの同意>>
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店にて注文を行うことは、当店の利用規約やプライバシーポリシーに同意し、特定商取引法表示をご覧になられたことを意味します。
内容をご確認のうえ、ご注文をお済ませください。